senior specialist cyber security
Betaalfraude: zo gaat het in z’n werk
De dame van de klantenservice klinkt bijzonder vriendelijk aan de telefoon, maar ze is wel een beetje gehaast. Geen wonder, want ze ziet hele vreemde transacties op de rekening van de heer Verweij. Als ze snel ingrijpt, kan ze waarschijnlijk de rekening nog blokkeren. Dan moet de heer Verweij even z’n gebruikersnaam en digipasnummer aan haar doorgeven. Ze heeft ook de beveiligingscodes nodig, die in het scherm van de digipas verschijnen, dus die moet de heer Verweij ook doorgeven.
Met goedgelovigheid heeft dit niks te maken. De oplichters spelen het slim.
Persoonlijke gegevens zijn overal op internet te vinden
Leg zo snel mogelijk vast wat je je nog van zo'n gesprek herinnert
Boevink: ‘Met goedgelovigheid heeft het niks te maken: de oplichters zijn steeds professioneler. Ze hebben je gegevens en weten op slinkse wijze je vertrouwen te winnen. Het is wel heel verstandig om zo snel mogelijk vast te leggen wat je je nog van zo’n gesprek herinnert. Dat is voor ons belangrijk, zodat we andere klanten kunnen waarschuwen. En bij een aangifte bij de politie is die uitgebreide informatie ook nodig.’
‘Hoe komen mensen aan mijn gegevens?’ Die vraag krijgt Hermans regelmatig. ‘Veel persoonlijke gegevens zijn overal op het internet te vinden. Ga maar na hoe vaak een geboortedatum wordt gevraagd bij een bestelling via een webshop, hoe vaak u uw mailadres moet invullen en wat er allemaal op sociale media staat. Alleen mensen die nooit internet gebruiken, kunnen volledig anoniem blijven. Dat is tegenwoordig niet realistisch. Mensen moeten zich realiseren dat persoonsgegevens niet zo privé zijn als gedacht.’
Dit artikel is gebaseerd op ware gebeurtenissen en ervaringen uit de praktijk, maar de heer Verweij is geen bestaande klant.
Webinar
Hoe voorzichtig u ook bent, oplichters worden steeds professioneler en bedenken steeds nieuwe manieren om u op te lichten. In dit webinar geven we u handvatten om u weerbaar te maken tegen cybercriminaliteit: volg het webinar.
Meer lezen?
In een serie artikelen besteden we aandacht aan betaalfraude. Dit was het laatste artikel uit de reeks. Lees ook de andere drie: