Het doel van de landelijke campagne ‘Veilig bankieren’ is de kennis over internetcriminaliteit te vergroten en de kans op fraude te verkleinen. Een van de onderwerpen van de campagne is het fenomeen ‘nepmails’.
Wat zijn nepmails?
Nepmails worden verstuurd door criminelen met het doel om persoonlijke gegevens van u te krijgen (‘phishing’), zoals uw naam, adres, telefoonnummer, rekeningnummers en beveiligingscodes. Deze gegevens gebruiken zij vervolgens om toegang te krijgen tot uw bankrekening.
Hoe herkent u nepmails?
- Onverwachte e-mail van uw eigen of een andere bank
- Mails van zogenaamde webshops waarin een aankoop wordt bevestigd
- Taalkundig slecht geschreven e-mail
- E-mail die niet aan u persoonlijk is gericht
- In de e-mail vraagt de beveiligingsafdeling van ‘uw bank’ u iets te doen
- Er wordt gedreigd met gevolgen als u niet direct reageert
- U krijgt de vraag om op een link te klikken naar een vreemde website
- U krijgt de vraag om de e-mail te beantwoorden met persoonlijke gegevens
- Uw e-mailprovider of spamfilter heeft een indicatie van ‘spam’ gegeven
Wat kunt u doen?
Criminelen worden steeds behendiger in het namaken van e-mails en websites. Daardoor wordt het voor u steeds lastiger om ze te herkennen. Ontvangt u een (vermoedelijke) nepmail:
- verstrek dan nooit uw persoonlijke bankgegevens of inlogcodes,
- klik niet op links en verwijder de e-mail uit uw mailbox,
- kijk voor meer informatie op www.veiligbankieren.nl.
Heeft u vragen of twijfels over een ontvangen e-mailbericht of heeft u onverhoopt toch persoonlijke gegevens verstrekt aan een phisher? Neemt u dan contact op met uw adviseur of Van Lanschot Client Services, bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 21.00 uur, telefoon 0800-1737.
Wat is phishing?
Wat u moet weten over phishing en wat Van Lanschot doet om phishing tegen te gaan.
Veilig gebruik Online Bankieren
Van Lanschot doet er alles aan om Online Bankieren optimaal te beveiligen. Daarnaast kunt u zelf maatregelen nemen.