Opleiding en ontwikkeling

Ook in 2010 kregen de investeringen in medewerkers veel aandacht. Opleiding en ontwikkeling zijn een absolute noodzaak voor alle medewerkers van Van Lanschot. Onze onderscheidende kracht zit immers in de kwaliteit van de medewerkers.

Drie kernpunten

Voor de ontwikkeling van de medewerkers werden er begin 2010 drie kernpunten benoemd:

1. Opstellen meerjarige ontwikkelplannen

De meeste hoofdafdelingen hebben in 2010 een meerjarig ontwikkelplan geschreven met als doel gestructureerd na te denken over de ontwikkeling van mensen met als uitgangspunt de strategie van de bank.

2. Vormgeven vakbekwaamheidsbeleid

De ontwikkeling van het vakbekwaamheidsbeleid voor de private en business bankers heeft in 2010 verder vorm gekregen. Alle bankiers hebben het verplichte Permanente Educatie (PE)-programma doorlopen, gewijd aan het onderwerp beleggen. Daarnaast is de verdiepingsleergang DGA (directeur-grootaandeelhouder) ontwikkeld. Daarin wordt de aangeboden kennis gekoppeld aan de ontwikkeling van vaardigheden: ‘Hoe vertaal ik de kennis die ik opdoe naar de cliënt(vraag)?’. Aan de assistenten private banking is dit jaar de opleiding DSI financieel adviseur aangeboden.

3. Vernieuwd Learning Management System

De upgrade van het Van Lanschot online leerplatform heeft geleid tot een verhoogd gebruikersgemak en het gebruik van nieuwe leervormen, zoals discussiefora en community’s. Een voorbeeld is het Financial Management Traineeship. Hiervoor is een community ontwikkeld waar trainees een actuele planning kunnen vinden en docenten  opdrachten en artikelen kunnen plaatsen.

Professional Development

De doelstellingen van PD voor de komende jaren zijn duidelijk geformuleerd:

• Persoonlijke en professionele ontwikkeling bieden in lijn met de ontwikkeling van de bank (en deze ontwikkeling versnellen)
• Een goede basis creëren voor het invullen van sleutelposities. Het beleid om bij vacatures zo veel mogelijk interne medewerkers te benoemen op de sleutelposities, blijft gehandhaafd.

In 2010 zijn twintig nieuwe deelnemers ingestroomd in het PD-programma.

In 2010 werden verschillende activiteiten ontplooid. Een van de mijlpalen was de uitvoering van veertien businessprojecten door de PD-deelnemers, onder de naam Wilde Havana’s.

Verder waren er de gangbare activiteiten zoals de PD-lunches met directieleden en leden Raad van Bestuur, de individuele opleidingstrajecten en het mentorschap. Ook werd een PD-dag met als thema “ Vertrouwen” georganiseerd. Tot slot werd in 2010 voor het eerst de module “Financiële markten” georganiseerd.

Traineeship

Voor het Financial Management Traineeship is in 2010 een aantal trainees geworven die in januari 2011 zijn gestart. Deze jonge talenten volgen een opleidingsprogramma van vijftien maanden, waarbij zij vier stages lopen op verschillende afdelingen. In het najaar van 2011 start Van Lanschot met een traineeship voor Private & Business Banking.