Hier vindt u de telefoonnummers waaronder u ons kunt bereiken in geval van nood.
Vermissing of diefstal van creditcard of Wereldpas
Bent u lid van Van Lanschot Personal Service en is uw creditcard of Wereldpas vermist of gestolen? Bel dan het alarmnummer: +31 (0)20 592 91 11. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week.
Bent u geen lid van Personal Service? Belt u dan een van onderstaande nummers:
-
Wereldpas
Neem contact op met Van Lanschot Cliënt Services: 0800-1737 (vanuit het buitenland +31 73 687 18 97), bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 21.00 uur. Belt u na 21.00 uur, dan wordt u automatisch doorverbonden, zodat u kunt melden dat uw Wereldpas is gestolen of vermist geraakt. -
Van Lanschot Creditcard Gold
Geef de vermissing van uw Card, zo spoedig mogelijk na de ontdekking, door aan de politie en aan International Card Services (afdeling Verlies & Diefstal), telefoon (020) 660 06 11. Dit telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Uw creditcard wordt dan onmiddellijk geblokkeerd. Meer informatie vindt u in de algemene voorwaarden van uw Van Lanschot Creditcard Gold. -
American Express Creditcard
Belt u de Afdeling Lost or Stolen van AMEX: (020) 504 85 00. De creditcard wordt geblokkeerd.
Vermissing of diefstal van digipas of Webber voor Online Bankieren
- Neem contact op met Van Lanschot Cliënt Services: 0800-1737 (vanuit het buitenland +31 73 687 18 97), bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 21.00 uur. Belt u na 21.00 uur, dan wordt u automatisch doorverbonden, zodat u kunt melden dat uw digipas of Webber is gestolen of vermist geraakt.
Schademeldingen
-
Reisverzekering
Bent u op reis en wilt u een schade melden? Bel het alarmnummer +31 20 592 91 11. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week. -
Van Lanschot Summum en overige verzekeringen
Wilt u een schade melden in verband met uw Van Lanschot-verzekeringen? Bel dan de afdeling Schadeafhandeling, telefoon +31 73 692 48 49.
Contact
Heeft u vragen over onze dienstverlening, transacties of online bankieren? Belt of mailt u dan Van Lanschot Client Services.
Lid worden van Personal Service
Blokkeer uw passen en documenten met één telefoontje in geval van nood.
Niet tevreden?
Van Lanschot staat voor kwaliteit en persoonlijke aandacht. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de dienstverlening.
